Vanliga frågor (FAQ)

Wicked Wood Games hjälper dig gärna att sätta ihop det perfekta setet. Vi erbjuder möjligheten att trycka en custom design på cornholebrädorna, så att du kan beställa oändligt många olika set hos oss. De custom cornholeseten trycks med UV-print, vilket garanterar bästa möjliga kvalitet. Dessutom levereras dina custom cornholeset hem inom några dagar. Besök sidan för custom design för mer information. Se alla våra designalternativ här eller låt vårt designteam ta fram ett personaliserat set åt dig. Se alla våra designalternativ eller låt vårt designteam ta fram ett personaliserat set åt dig. Mer information hittar du på den här sidan

Wicked Wood Games säljer cornholesäckar med majsfyllning och granulatfyllning. Majsfyllningen blir efter ett tag lite finare, vilket gör att säcken lättare kan glida ner i hålet. Tänk på att vikten kan förändras över tid och att majsen bryts ner. Granulatfyllning består av plastkorn och behåller samma vikt under hela livslängden. Plastkornen är av återvunnet material och håller länge, så att du inte behöver beställa nya säckar lika ofta – därmed betydligt mer hållbart än säckar med majs. Granulatfyllning har dessutom andra fördelar jämfört med majsfyllning. Säckarna blir mindre dammiga (majs pulvriseras efter ett tag), de är lättare att rengöra och de mögelbildas inte. Vi rekommenderar därför granulatfyllning.

Wicked Wood Games är den officiella och exklusiva partnern till ACL (American Cornhole League) i Europa. Det betyder att vi är det enda företaget i Europa som säljer produkter från ACL. Wicked Wood Games har ingått ett långsiktigt partnerskap med den största organisationen inom cornholevärlden och har ambitionen att tillsammans med ACL få sporten till OS.

Kvaliteten på cornholeprodukter kan delas in i 3 segment. Alla segment uppfyller ACL:s krav. ACL REC-produkterna (rekreation) används mest av den vanliga cornholeentusiasten. De spelar mest för nöjes skull. Tänk på familjer, barn och vängrupper. ACL COMP-produkterna (tävling) används av den mer fanatiska cornholeentusiasten. De spelar för nöjes skull, men hobbyn har vuxit till en sport. ACL PRO-produkterna (professionell) används av alla professionella cornholespelare. De förväntar sig bästa möjliga kvalitet, och produkterna garanterar just det.

Använd vår blogg för att avgöra vilket cornholeset som passar dig

https://wickedwoodgames.com/blogs/cornhole-nieuws-mede-mogelijk-gemaakt-door-wicked-wood-games/4-tips-om-de-juiste-cornhole-set-te-kiezen

Våra cornholesäckar väger 450 gram styck. Det är den vikt som ACL föreskriver för tävlingssäckar.

Säckar med granulatfyllning tål fukt bättre än säckar med majsfyllning. Helt vattentäta är ingen av dem: förvara dem torrt och inomhus, så håller de längst.

Ja, seten är gjorda för att spelas utomhus. Förvara dem dock inomhus efter användning. Det förlänger livslängden och förhindrar slitage från regn och sol.

Bland annat scoreboards (även ACL-godkända för tävlingar och turneringar), belysning, skyddshöljen och bärväskor. Se alla cornholetillbehör.

Ja, lösa säckar och brädkomponenter går att beställa. Söker du en specifik del, maila oss då på support@wickedwoodgames.com.

Alla produkter som kan beställas i vår webbshop finns i lager. På så sätt kan vi garantera snabba leveranstider för våra kunder. Se leveranstiderna här. På produktsidan står det alltid angivet om produkten finns i lager, så kolla där gärna en extra gång för säkerhets skull. Observera att en längre leveranstid gäller för vissa produkter.

Så snart en beställning är gjord kan den i de flesta fall inte längre ändras eller avbokas. Det beror på att våra produkter ofta skickas samma dag. Vi rekommenderar att du kontaktar oss så snart som möjligt. Vi hjälper alltid gärna till att hitta en lösning. Har du efter beställningen ändå frågor om ändring/avbokning? Kontakta oss så snart som möjligt.

När din beställning har skickats får du en track & trace-kod från oss i din mejlbox. Håll koll på din beställning så att du inte missar leveransen. Det förhindrar extra kostnader.

Ja, vi är alltid öppna för att ingå affärsrelationer för att tillsammans utveckla cornhole vidare. Det är möjligt att begära en offert eller beställa mot faktura. Se alla företagsalternativ på vår företagssida.

Skicka oss ett mejl så snart som möjligt till support@wickedwoodgames.com – vi ändrar leveransadressen manuellt så att beställningen kan levereras till rätt adress.

Ja. För bulkbeställningar och företagsinköp gäller separata priser. Se vår företagssida eller begär en offert via support@wickedwoodgames.com.

Hos Wicked Wood Games kan du betala säkert och enkelt med följande betalningsmetoder;

iDeal | PayPal | Kreditkort | Bancontact I American Express I Visa I Maestro I MasterCard I Klarna I Shop Pay I Apple Pay I Google Pay I Przelewy24

Efter att du valt en betalningsmetod skickas du till din bank för att slutföra betalningen. Ordern behandlas direkt efter betalningen.

Mot faktura
Endast tillgängligt för fasta företagskunder. Frågor? Se vår företagssida eller kontakta oss.

Det kan hända att en betalning misslyckas eller nekas. Beställningen behandlas då ännu inte. Kontakta oss i så fall.

Alla priser på vår webbplats visas inklusive moms. Momssatsen beror på leveransadressen.

Momssatsen beror på i vilket land beställningen levereras. För Nederländerna och Belgien betalar du 21 % moms.

För övriga europeiska länder tar vi ut den momssats som gäller i respektive land. Här hittar du en översikt över alla momssatser per land. Under kassan beräknas och visas rätt moms.

Det går att använda en rabattkod vid din beställning. Har du fått en rabattkod av oss? Den koden kan du lägga till när du slutför din beställning.

Om rabattkoden inte fungerar, kontrollera följande två saker:
► Uppfyller beställningen villkoren som angavs när du fick rabattkoden?
► Har den unika rabattkoden redan använts av någon annan?

Om svaret på båda frågorna är ”ja” och rabattkoden ändå inte fungerar, kontakta oss då. Vi delar inte ut rabattkoder via externa kampanjsajter. Se vår kampanjsida för aktuella erbjudanden.

Det är möjligt att på begäran få en faktura från oss.
Maila oss på support@wickedwoodgames.com så ordnar vi fakturan åt dig

Du hörde rätt. Om du inte är nöjd får du dina pengar tillbaka gratis, och vi betalar för returen. Kontakta oss genom att skicka ett mejl till:

support@wickedwoodgames.com

Fraktkostnaden beror på vilka produkter du beställer och leveransadressen. Se översikten nedan;

Översikt fraktkostnader

Beställer du före 16:00 skickas dina produkter samma dag. De uppskattade leveranstiderna inom Europa är som följer;

Leveranstid

Kolla först den aktuella statusen på din beställning med hjälp av den mottagna track & trace-koden. Den koden hittar du i din mejlbox. Om du inte kommer vidare med hjälp av track & trace rekommenderar vi att du kontaktar oss genom att mejla support@wickedwoodgames.com.

Absolut! Det går att hämta upp i vår fysiska butik

Besök vår sida för den fysiska butiken för mer information

Det beror på leveranstjänsten och i vilket land produkterna levereras. Vi rekommenderar därför att du kontaktar den aktuella budfirman och alltid håller koll på track & trace. Det förhindrar extra kostnader.

Det kan hända att olika produkter skickas separat. Vänta därför alltid 2 dagar efter att du fått den första delen av din beställning innan du kontaktar oss. Om du efter två dagar fortfarande inte har fått hela din beställning rekommenderar vi att du kontaktar oss genom att mejla support@wickedwoodgames.com

Det går att skicka till nästan alla länder inom Europa. Dessutom skickar vi även till USA. Observera! Detta gäller endast cornholesäckar.

Se här till vilka länder vi skickar

I så fall kan du skicka ett meddelande till support@wickedwoodgames.com – vi skickar snarast möjligt nya produkter så att du får produkter av god kvalitet

Tyvärr är vi beroende av tredje part, till exempel budfirmor. Vi strävar efter att skicka beställningen samma dag så att du kan njuta av produkterna så snabbt som möjligt.

Om du har skapat en helt egen design, skicka den till oss som PDF. Storleken ska vara 1200x600mm eller 900x600cm. Om vi tar fram designen åt dig, skicka då designelementen i så hög upplösning som möjligt.

Vi tänker gärna med dig. Vill du ha rådgivning om en design? Då erbjuder vi följande 2 alternativ kostnadsfritt:

► Skicka oss en design/skiss av din idé via mejl, så ger vi råd om möjligheterna för designen på cornholeseten.
► Mejla oss din idé och en förklaring av designen, så tar vi fram designen vidare åt dig.

Custom Sets trycks direkt på brädan med hjälp av vår UV LED Direct-skrivare

1. Mycket bättre kvalitet
2. Mer spelglädje
3. Mer hållbart
4. Snabbare leverans

Vi skickar Custom Set inom 5 arbetsdagar efter godkännande av designen

Ja. Företagslogotyper, slogans och andra designer trycker vi direkt på brädan. Praktiskt för företagsutflykter, relationsgåvor och sponsring. Mejla din logotyp till support@wickedwoodgames.com så hjälper vi till att ta fram upplägget.

Inom 30 dagar efter mottagandet av din produkt har du 3 alternativ:

- byta din produkt gratis mot en annan produkt;
- få din produkt reparerad;
- returnera din produkt gratis och få dina pengar tillbaka.

När vi har mottagit returförsändelsen skickar vi inom några dagar en mottagningsbekräftelse med en återbetalningsfaktura. Kreditbeloppet sätts in inom några arbetsdagar på det konto som beställningen betalades med.

► Produkterna är i nyskick, utan montering eller användningsspår.
► Produkterna är anmälda som retur, det gör du på returssidan.

Vill du veta mer om ångerrätten och villkoren? Se Returvillkoren och de Allmänna villkoren.

Inom 30 dagar kan du anmäla din produkt för retur. Det gör du via det digitala returformuläret.
- Efter anmälan har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka din produkt gratis.
- Du kan välja att byta din produkt gratis eller få dina pengar tillbaka.
- För att få tillbaka hela köpesumman är det viktigt att skicka tillbaka produkten i originalskick och oskadad. Till exempel: ta ut en kastrull ur lådan och titta på den från alla håll, men laga inte mat i den.
- Se de utförliga returvillkoren här.

Nej, vi betalar returkostnaderna om:

► Produkterna är i nyskick, utan montering eller användningsspår.
► Produkterna är anmälda som retur, det gör du genom att skicka oss ett mejl till support@wickedwoodgames.com

Vill du veta mer om ångerrätten och villkoren? Se Returvillkoren och de Allmänna villkoren.

Inom 30 dagar kan du anmäla din produkt för retur. Det gör du via det digitala returformuläret.
- Efter anmälan har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka din produkt gratis.
- Du kan välja att byta din produkt gratis eller få dina pengar tillbaka.
- För att få tillbaka hela köpesumman är det viktigt att skicka tillbaka produkten i originalskick och oskadad. Till exempel: ta ut en kastrull ur lådan och titta på den från alla håll, men laga inte mat i den.
- Se de utförliga returvillkoren här.

Kontakta oss via support@wickedwoodgames.com

Du bör packa produkterna så stadigt som möjligt i den medföljande lådan. Om vi tar emot produkterna skadade kan vi tyvärr inte betala tillbaka hela beloppet

Vi skapar en fraktetikett åt dig. Skicka oss ett mejl till support@wickedwoodgames.com

Du får alltså din returetikett via mejl.

Inte längre själva. För kliniker, workshoppar, företagsutflykter och cornhole-evenemang samarbetar vi med Cornhole Games, specialist på cornhole-evenemang och uthyrning i Nederländerna. På så sätt kan vi fokusera på det vi är bra på: att tillverka brädor och säckar. Läs mer om detta på vår klinik-sida.

Guidade kliniker och workshoppar inklusive genomgång av spelregler och kastteknik, företags- och teamutflykter, uthyrning av brädor och säckar, fester, festivaler och idrottsdagar på plats, samt en turnerings-app för att hålla koll på ställningen. Allt för alla åldrar och nivåer.

Direkt hos Cornhole Games via cornholegames.nl/contact. De planerar, leder och fakturerar evenemanget själva.

Uthyrning sker också via Cornhole Games. Vill du köpa material istället för att hyra är du hos oss på rätt ställe. Se cornholeseten eller använd vår köpguide.

Blir snart tillgänglig